歡迎來這里印設計印刷網!

首頁 > 支付配送與售后 > 售后類幫助

  • 新疆11选5专家图片: 售后類幫助2015-11-16

    新疆11选5专家杀号 www.qzfwkx.com.cn

    一、 售后服務政策 :

    這里印售后服務承諾:

    1)設計不滿意且印品未印刷前可以辦理全額退款;

    2)這里印印品上機印刷前會與客戶校稿,客戶一旦確稿,即為確認無誤同意印刷,由此帶來的稿件文字以及圖片內容的售后,這里印不承擔責任。

    3)用戶收到印品與樣稿有質量問題(如色差大于10%)這里印承諾免費重印或退款相應金額。

    4)如果產品在運輸途中有任何損失,這里印將會免費補印或退還相應差價。

    出現以下情況的,這里印不做免費重印和退款:

    1、請檢查所有文字是否轉曲線,文字未轉曲線可能沒有警告對話框提醒而造成漏字、跳字或用其他字體代替的現象,本公司不給予補印或退貨!

    2、切成品誤差3mm,請檢查內容到邊是否有足夠的距離,在合理的范圍內的誤差本公司不給予退貨或補印。 建議內容到邊的距離最少為4mm。

    3、請將線條設置大于0.076mm,小于0.076mm曬不出版造成線條缺失,本公司不給予補印或退貨!

    4、對于使用RGB、專色填色,出版時自動轉換轉為CMYK造成色差或跳為黑色印刷,產生錯誤本公司不給予補印或退貨!

    5、本公司采用CorelDRAW X4  軟件拼版,因版本不同造成文件內容改變,本公司不給予補印或退貨!

    6、印刷色差CMYK值誤差10%以內本公司不給予補印或退貨!因采用拼版印刷會有印刷色差,同一印刷文件,在不同次印刷時色彩都會有差異,這些屬于拼版印刷正常現象,如 果您對顏色有嚴格要求請聯系客服選用專版印刷。

    7、印刷顏色不能以顯示屏的顏色或打印出來的顏色為標準,每個顯示屏和打印機所產生的顏色均不相同,請您讀取CMYK值根據色值參照印刷色譜來比對顏色。本公司拒絕以“我 感覺”、“我以為”、“我的顯示器顏色很正”作為產品檢驗參照標準。

    8、紫色,深藍色,橙色,咖啡色屬印刷中敏感的不穩定色,這四種顏色每次印出來都會有偏差,同一批產品也許會有幾個顏色,如果執意使用這四種顏色,產生色差本公司不給予補印或退貨!

    9、請您完稿時,不要使用一些如套印填色,沒封閉曲線的填色,填色的線條,ELE物件等,不能正常狀況下檢視出來的設定造成印刷遺漏錯誤。本公司不給予補印或退貨!

    10、文件有物件置入容器切勿鎖定,拼大版時必須移動文件出現鎖定而丟失內容本公司不承擔責任!

    11、本公司成品數量誤差在3%—5%的范圍內屬正常, 200張以下本公司只可按單價減款處理,不給予補印。

    12、客戶收到貨物時須確認貨物完好無損后再簽收,如發現紙箱外包裝有損、潮濕等情況,請拒簽快遞簽收單。如簽收后發現有損毀等非質量問題引起的損失,由客戶自行承擔責任,本公司概不負責。

    13、當個別文件需要我方設計師簡單修改內容時,請您仔細檢查文件中所有的內容(包括但不限于logo、文字、二維碼、圖案、圖片、顏色、版式),如印刷品出現以上錯誤,由客戶自行承擔責任,本公司概不負責。

    14、為保障您的權益對本公司產品質量有異議請在到貨7天內向我公司提出退貨或補印事宜。本公司對貨到7天內沒反映質量異議,超出7天后不作退貨或補印處理。

    15、產品簽收后產生的受潮染色情況,本公司不給予補??;16、退回產品數量不足,本公司不給予退款;17、這里印準時出貨,因物流公司原因造成貨物晚到的,不給予補印或退款;

    18、定稿進入生產之后,這里印不做退款,如果超出正常時效24小時以上,可賠付貨款的10%,最高賠付500元。


    二、 退款說明以及質量問題的定義 :

    退款說明:

    1)您的情況符合可退款條件的,該退款將返回您的這里印賬戶或退回原支付銀行賬戶; 

    2)使用優惠券購買的商品只退還實際金額部分,優惠券不退還; 

    提現流程:

    請聯系在線客服,告知您的用戶名或者您的訂單號、提現金額,并提供如下必要資料:

    支付寶提現:支付寶賬戶名以及對應的認證姓名

    銀行賬戶提現:銀行名稱、賬號、開戶姓名

    客服人員在收到您的資料后核對無誤將提交至財務盡快為您處理。

    提現到賬時間: 
    支付寶提現:自受理之日起48小時之內轉至您的支付寶賬號
    銀行提現:自受理之日起48小時內轉至您的銀行卡

    質量問題的定義:

    1、這里印印刷、后期制作、裝訂的產品嚴格遵照中華人民共和國出版行業標準《印刷產品質量評價和分等導則》(CY/T2-1999)的質量標準執行;當發生質量問題經過核實為這里印原因的,我們會為您辦理退貨或者重??;

    2、對于需要辦理退貨或者重印的,自產品交貨日(以實際收貨日期為準)起7日內可以辦理;


優惠資訊

13361077764

電話客服:周一至周日09:00-17:30
在線客服:周一至周日09:00-17:30

投訴電話:13361077764

公司簡介 - 會員招募 - 商務合作 - 服務條款 - 聯系我們 - 網站地圖 - 友情鏈接
這里印 - 專業的設計印刷網,企業的網上印刷廠 網上經營許可證號:魯ICP備05032132 Copyright ? 2018 新疆11选5专家杀号 www.qzfwkx.com.cn
已驗證手機/郵箱/用戶名
請輸入登錄名,登錄名可能是您的手機、郵箱或用戶名
密碼
請輸入正確密碼
驗證碼
點擊圖片換一張 換一張
按上圖填寫,區分大小寫
新疆11选5专家杀号
使用第三方賬號登錄